Cómo reservar tu short stay
Del primer clic al check‑in, todo se hace online: eliges el apartamento, envías los documentos y firmas el contrato en la app Shortstay.
- Desde 30 díasestancias mensuales, con extensión desde la app
- Sin avalista ni depósitosolo el análisis de tus documentos
- Cuentas incluidascondominio, internet y servicios en la mensualidad
Paso 1
Encuentra tu apartamento amueblado
Compara apartamentos amueblados, consulta la disponibilidad y envía tu solicitud de reserva en pocos minutos.
Buscar apartamentosPaso 2
Reserva online
Crea tu cuenta en la app Shortstay y envía tus documentos. Tras la aprobación, firma el contrato y haz el primer pago online.
Todo en un solo lugar
Análisis, contrato, pagos y check‑in en tiempo real, con soporte en la app.
Paso 3
Haz el check-in
Con la reserva confirmada, recibes las instrucciones de acceso. Soporte, solicitudes y ampliación de la estancia están en la app.
Política de check-in y convivencia
Preguntas frecuentes sobre la reserva
Reservar un apartamento amueblado en Shortstay lleva pocos pasos: elige el inmueble, envía tus documentos desde la app, firma el contrato y paga con tarjeta o PIX. Encuentra respuestas sobre documentos, aprobación, pago y ampliaciones.
WhatsApp¡Claro que sí! Elige tu apartamento amueblado, envía la solicitud y sigue todo en línea. Tras la aprobación, firmas y pagas digitalmente. Shortstay ofrece una experiencia de short stay diferente y totalmente digital en Brasil.
¡Sí! Para empezar, envía un pasaporte válido y legible o tu CRNM (documento de residencia para extranjeros en Brasil). También se puede aceptar un protocolo válido de la Policía Federal. Si necesitamos algo más, te acompañaremos durante el proceso.
¡Por supuesto! Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, incluidas las internacionales, o con PIX. Los pagos con tarjeta utilizan 3D Secure (3DS) para añadir una capa extra de seguridad. En cuanto se completa correctamente el pago, ya sea con tarjeta o PIX, tu reserva se confirma al instante.
¡En muchos casos, solo unos instantes! Cuando envías documentos válidos y legibles, nuestro sistema revisa la información y, tras la aprobación, te envía el contrato electrónico para firmarlo. Si hace falta algún documento adicional, el sistema te avisa. Esa rapidez es una de las ventajas de Shortstay en Brasil, y nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte.
¡Por supuesto! La firma es electrónica y puedes completarla en unos instantes, incluso desde fuera de Brasil. Tus documentos disponibles y los detalles de la reserva se pueden consultar desde la web o la app de Shortstay.
Tu privacidad es importante para nosotros. Cumplimos con la LGPD de Brasil y el GDPR (RGPD), utilizamos cifrado y aplicamos controles estrictos de seguridad. Además, los pagos con tarjeta cuentan con una verificación adicional mediante 3DS.
¡No! Puedes disfrutar de un apartamento amueblado desde 30 días, según las condiciones del inmueble. Así tienes la flexibilidad de una estancia mensual sin comprometerte con un alquiler tradicional de uno o dos años.
¡Sí! Solicita una extensión desde la app Shortstay cuando quieras, siempre antes del check-out. Revisaremos la disponibilidad y te mostraremos las opciones para que puedas organizar tu estancia con tranquilidad.
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