Todo sobre Shortstay, en un solo lugar.
Encuentra respuestas sobre apartamentos amueblados, alquiler mensual, precios, reservas, contratos y mucho más.
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Conoce Shortstay
Alquiler amueblado, flexible y 100% digital.
Shortstay es una plataforma brasileña de alquiler de apartamentos amueblados para estancias mensuales y flexibles. Especializada en short stay, ofrece una experiencia digital que reúne la búsqueda del inmueble, la reserva, el análisis de perfil, la firma del contrato, el pago y la gestión de la estancia.
Más que alquilar apartamentos, Shortstay busca ofrecer una experiencia de vivienda completa, con un equipo operativo dedicado y atención centralizada.
Eliges una ciudad, encuentras un apartamento amueblado y seleccionas el período que deseas. Después, envías tus documentos, esperas la aprobación, firmas el contrato digitalmente y realizas el pago autorizado.
Tras la confirmación, Shortstay organiza los pasos necesarios para tu entrada y te envía las instrucciones de check-in.
Short stay, también escrito short-stay, es una expresión en inglés que significa estancia corta o temporal. En el mercado inmobiliario, se usa para describir modalidades de alojamiento y alquiler flexible, a menudo en apartamentos amueblados.
Shortstay es una marca especializada en este segmento, con plataforma propia para el alquiler mensual de apartamentos amueblados en Brasil.
Shortstay tiene identidad propia, sitio oficial en shortstay.com.br y una app para gestionar reservas y estancias.
Shortstay® es una marca registrada, según se identifica en los canales oficiales de la empresa. Por tu seguridad, utiliza siempre el sitio y las apps oficiales, y ten cuidado con terceros que usen indebidamente el nombre, el logotipo o la identidad visual de la marca.
Shortstay es una plataforma especializada en alquiler amueblado flexible, con servicios de intermediación, administración y gestión operativa.
A diferencia del modelo tradicional de inmobiliaria, nuestra propuesta reúne la contratación digital y el acompañamiento de la experiencia de vivienda, incluida la coordinación de inspecciones, limpieza, mantenimiento y atención.
Shortstay tiene sitio y app oficiales, contratos digitales, procesos de verificación de identidad y una estructura dedicada a la operación de los inmuebles y a la atención de los clientes.
Nuestro equipo coordina las etapas de la reserva y de la estancia, con procesos de preparación, inspección y mantenimiento. Las condiciones del inmueble, los precios y las reglas de contratación se muestran antes de la confirmación.
No. Shortstay ofrece alquiler de apartamentos amueblados sin necesidad de fiador tradicional.
Todas las reservas están sujetas a un análisis de perfil y financiero. Según el plan y las condiciones de contratación, podrá exigirse un depósito de garantía u otra garantía.
No. Shortstay está especializada en apartamentos amueblados para vivienda temporal y mensual, con contratos y condiciones específicas de alquiler.
Tienes la autonomía de un apartamento residencial y el apoyo de una operación dedicada a la estancia. Los servicios típicos de hotel, como recepción y limpieza diaria, no están incluidos automáticamente.
No. Shortstay ofrece períodos flexibles, generalmente de 1 a 12 meses, según la disponibilidad del inmueble.
Eliges el período que mejor se adapta a tus necesidades y puedes solicitar una extensión más adelante, sujeta a disponibilidad y aprobación.
Shortstay atiende a estudiantes, profesionales, extranjeros, trabajadores remotos, empresas, familias en mudanza y personas que necesitan vivir temporalmente en otra ciudad.
Es una solución especialmente interesante si buscas un apartamento amueblado, contratación digital y una experiencia de vivienda más práctica.
Ver tambiénCómo reservar
¿Por qué elegir Shortstay?
Más que alquilar un apartamento. Una experiencia de vivienda completa.
La principal diferencia está en la experiencia de vivienda.
QuintoAndar actúa principalmente en el mercado de alquiler residencial, con un modelo que involucra a propietarios, inquilinos y administración de contratos. En Shortstay, la propuesta es diferente: no necesitas gestionar directamente la relación con el propietario. Tu punto central de contacto es la propia Shortstay.
Nuestro equipo coordina la preparación de los apartamentos, las inspecciones, la limpieza, el mantenimiento y la atención durante la estancia.
Además, los apartamentos están amueblados, los contratos son flexibles y el plan Shortstay+ ofrece gastos esenciales incluidos y exención del depósito de garantía, según sus condiciones.
En el alquiler tradicional, alquilas un inmueble. En Shortstay, contratas una experiencia de vivienda.
Si buscas un apartamento amueblado por 30 días o más, Shortstay ofrece una experiencia especializada en vivienda mensual, con operación centralizada y acompañamiento propio.
En Airbnb, la experiencia depende del anfitrión u operador responsable de cada anuncio. La limpieza, el mantenimiento, la comunicación y las reglas pueden variar entre propiedades.
En Shortstay, tu experiencia la coordina una única marca. Nuestro equipo acompaña la preparación del inmueble, las inspecciones, la organización de la limpieza antes de la entrada y la atención durante la estancia.
Con Shortstay+, también cuentas con gastos incluidos, soporte prioritario y exención del depósito de garantía en las condiciones del plan.
Nuestra propuesta es que te preocupes menos por el alquiler y disfrutes más del lugar donde vas a vivir.
Los operadores de Airbnb normalmente administran anuncios y reservas en plataformas de terceros. Los servicios, los estándares de atención y los procedimientos operativos varían según cada empresa.
Shortstay tiene plataforma propia, app, contratos digitales y una estructura dedicada a la vivienda mensual.
Nuestro equipo coordina los inmuebles desde la preparación hasta el cierre de la estancia, incluidas inspecciones, limpieza y soporte operativo.
No somos solo un anuncio en una plataforma de reservas. Somos una marca responsable de acompañar la experiencia que ofrecemos.
Shortstay y Housi ofrecen soluciones relacionadas con la vivienda flexible, pero sus inmuebles, servicios, planes y condiciones de contratación pueden variar.
En Shortstay, cuentas con apartamentos amueblados, contratación digital y un equipo que centraliza la gestión operativa de la estancia.
Nuestra experiencia se centra en la previsibilidad: conocer los precios, entender las condiciones del plan y tener un punto central de atención desde el inicio hasta el final de la reserva.
El alquiler tradicional puede implicar un contrato más largo, la compra de muebles, la contratación de los servicios básicos y el seguimiento de distintos proveedores.
En Shortstay, encuentras apartamentos amueblados y períodos más flexibles, con contratación digital y gestión operativa centralizada.
Con Shortstay+, los gastos esenciales y determinados servicios ya forman parte del plan, lo que reduce la necesidad de gestionar distintas cuentas y contrataciones.
Para estancias prolongadas, Shortstay ofrece una experiencia residencial, con apartamentos amueblados, más autonomía y espacio para mantener tu rutina.
Los hoteles ofrecen servicios propios de alojamiento, que pueden ser más adecuados para visitas cortas.
Shortstay fue creada para quienes necesitan vivir algunas semanas o meses en un lugar, combinando la independencia de un apartamento con el acompañamiento de una operación dedicada.
Sí. Shortstay cuenta con un equipo propio responsable de la gestión operativa, las reservas, la atención y la coordinación de los servicios relacionados con los inmuebles.
Nuestra estructura acompaña los procesos de inspección, preparación, limpieza, mantenimiento y resolución de incidencias, con el apoyo de profesionales y proveedores cuando es necesario.
Esto nos permite ofrecer una experiencia más consistente, con responsabilidades definidas y atención centralizada.
La inspección y la preparación forman parte de los procedimientos operativos de Shortstay.
Nuestro equipo coordina la verificación del estado del inmueble, el mobiliario, los equipos y los elementos relevantes para la entrega, además de la preparación y la limpieza antes de la llegada del nuevo residente.
El objetivo es entregar un apartamento preparado para recibir tu estancia, y no solo una llave y una dirección.
Shortstay es tu punto central de atención.
Si surge algún problema en el apartamento, puedes registrar una solicitud por los canales oficiales. Nuestro equipo hace el seguimiento de la incidencia y coordina los próximos pasos, incluida la atención técnica cuando es necesaria.
No necesitas negociar directamente con el propietario cada solicitud. Shortstay organiza la atención según las responsabilidades y las condiciones contractuales.
Sí. El plan Shortstay+ fue diseñado para ofrecer una experiencia de vivienda con gastos previsibles y servicios esenciales incluidos.
Según las condiciones del inmueble y del plan, la mensualidad incluye condominio, IPTU (impuesto predial), electricidad, gas y wifi cuando está disponible.
El plan también incluye la limpieza de salida, reparaciones básicas cubiertas y soporte técnico prioritario. Los daños por mal uso y los servicios no previstos siguen sujetos a las condiciones contractuales.
Sí. En el plan Shortstay+, no hay depósito de garantía en las condiciones estándar del plan.
En lugar de inmovilizar un monto como garantía, contratas los servicios incluidos en Shortstay+ por una mensualidad propia.
Shortstay también ofrece el plan Estándar, que utiliza depósito de garantía. Según el análisis y las condiciones específicas, pueden exigirse garantías adicionales.
Porque nuestra propuesta va más allá de conectar personas con apartamentos.
Shortstay reúne inmuebles amueblados, contratación digital, gestión de reservas, procesos de inspección, preparación del inmueble, coordinación de limpieza y mantenimiento, y atención durante la estancia.
Un apartamento listo para vivir. Un equipo que acompaña tu experiencia. Una sola marca en cada etapa.
Porque tu estancia merece más que una reserva confirmada.
En Shortstay, encuentras apartamentos amueblados, contratos flexibles, reserva digital, preparación del inmueble y un equipo que acompaña tu experiencia.
Con Shortstay+, además cuentas con gastos incluidos, limpieza de salida, soporte prioritario y exención del depósito de garantía en las condiciones del plan.
Nuestra ambición es ofrecer la mejor experiencia de vivienda flexible de Brasil. Trabajamos para demostrarlo en cada apartamento, cada atención y cada estancia.
Apartamentos y comodidades
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros inmuebles.
Los apartamentos se ofrecen amueblados, con los muebles, equipos y comodidades descritos en cada anuncio.
Los elementos exactos varían según la unidad. Consulta las fotos y la descripción del apartamento antes de solicitar la reserva.
Muchos apartamentos ofrecen cocina con electrodomésticos y utensilios para el día a día.
El equipamiento varía según el inmueble. Consulta el anuncio para verificar si hay refrigerador, cocina, microondas y otros equipos.
Muchos inmuebles incluyen acceso a internet, según las características y condiciones informadas en el anuncio.
Si trabajas en remoto, confirma que el apartamento cumple con tus necesidades de conectividad.
La disponibilidad de ropa de cama, toallas y otros artículos de blancos depende del inmueble.
Consulta la descripción y la lista de comodidades antes de reservar, especialmente si llegas de otra ciudad o país.
Algunos inmuebles tienen lavadora dentro de la unidad, mientras que otros ofrecen lavandería compartida en el condominio.
Verifica las comodidades del apartamento y del edificio para confirmar las opciones disponibles.
Sí. Hay inmuebles con opciones de estacionamiento o garaje.
La plaza puede estar incluida o cobrarse por separado, según el inmueble y el condominio. Revisa las condiciones antes de reservar.
Sí. Algunas propiedades están en edificios con gimnasio, piscina, coworking y otras áreas comunes.
La disponibilidad y las condiciones de acceso dependen de las instalaciones y de las reglas de cada condominio.
Sí. El portafolio puede incluir estudios, apartamentos de un dormitorio y unidades más grandes.
En la plataforma puedes comparar superficie, ubicación, cantidad de dormitorios, capacidad y comodidades.
Las fotos representan las características del inmueble anunciado, pero algunos elementos de decoración, equipos y detalles pueden variar.
La descripción, el inventario y los documentos de la reserva establecen lo que está incluido. Si encuentras una diferencia relevante, informa al soporte por los canales oficiales.
No. La disponibilidad de aire acondicionado u otros equipos de climatización depende de la unidad.
Consulta la lista de comodidades para verificar si el apartamento tiene los equipos que consideras esenciales.
Ver tambiénVer apartamentos
Períodos, precios y gastos
Descubre cuánto cuesta vivir con Shortstay.
Shortstay trabaja con estancias mensuales, generalmente a partir de 30 días.
Algunos inmuebles pueden exigir períodos mínimos mayores. Consulta las condiciones de la unidad elegida antes de solicitar la reserva.
Sí. Puedes solicitar una estancia de tres meses, siempre que el apartamento esté disponible y la reserva sea aprobada.
Es una opción para estudiantes, profesionales en proyectos temporales y personas que se mudan de ciudad.
Sí. Shortstay ofrece períodos prolongados, incluidas estancias de seis meses o hasta un año, según la disponibilidad y las condiciones del inmueble.
Los precios y las reglas se muestran durante el proceso de reserva.
El precio depende de la ciudad, la ubicación, las características del inmueble, las fechas y la duración de la estancia.
Para conocer el precio actualizado, selecciona un apartamento y consulta el detalle de la reserva antes de contratar.
En general, el condominio y el IPTU (impuesto predial) forman parte de la mensualidad informada por Shortstay.
Consulta el detalle financiero y las condiciones contractuales para verificar qué está incluido en el inmueble elegido.
Los gastos dependen del inmueble y del plan contratado.
Shortstay+ ofrece gastos esenciales incluidos según sus condiciones. En el plan Estándar, determinados consumos pueden estar sujetos a límites contractuales, con cobro de excedentes cuando corresponda.
Puede haber una tasa de entrada, la mensualidad del plan de servicios, un depósito de garantía, estacionamiento y otros cobros aplicables.
Los montos se muestran en el detalle de la reserva y en los documentos contractuales.
La tasa de entrada es un cobro relacionado con el proceso inicial de contratación y preparación de la reserva.
Su monto se muestra antes de la confirmación. Las condiciones de cobro y de eventual reembolso siguen la política y el contrato aplicables.
El precio puede variar según la duración, las fechas y la disponibilidad.
Un período más largo no garantiza un descuento automático. Compara distintas duraciones en la plataforma para verificar las condiciones ofrecidas.
Los precios y las condiciones del período contratado se definen en el contrato.
Las extensiones, nuevos períodos, servicios adicionales y cobros previstos en el contrato pueden tener precios diferentes.
Selecciona el apartamento, indica las fechas y consulta el resumen financiero.
Revisa la mensualidad, las tasas, el plan elegido, el eventual depósito de garantía y los servicios adicionales. El contrato presenta las condiciones aplicables a la contratación.
Reservas, documentos y aprobación
De la elección del apartamento a la confirmación.
Entra en shortstay.com.br, elige el apartamento y selecciona la fecha de entrada y el período que deseas.
Después, completa tus datos, envía los documentos solicitados y espera el análisis. Tras la aprobación, podrás firmar el contrato digital y realizar el pago autorizado.
No es necesario hacer una visita presencial para solicitar una reserva.
La plataforma ofrece fotos, descripciones e información sobre los inmuebles para ayudarte a elegir. Las visitas presenciales, cuando están disponibles, dependen de las condiciones operativas de la unidad.
Recomendamos solicitar tu reserva con suficiente anticipación para completar el análisis de perfil, la firma del contrato, el pago y la preparación del acceso.
La plataforma puede exigir un intervalo mínimo de cuatro días entre la solicitud y la fecha de check-in.
El plazo depende de la documentación presentada y de las verificaciones de perfil y financieras necesarias.
Las solicitudes completas pueden analizarse más rápido, pero la aprobación no tiene un plazo fijo garantizado.
No. El envío de la solicitud no garantiza automáticamente el alquiler ni el bloqueo definitivo del inmueble.
La confirmación depende de la aprobación, la firma del contrato, el pago confirmado y el cumplimiento de las condiciones de la reserva.
Sí. El análisis puede considerar identidad, documentación, ingresos, historial financiero, información de perfil y criterios internos de seguridad.
El envío de los documentos no garantiza la aprobación automática.
Sí. Las solicitudes pueden rechazarse por documentación incompleta, inconsistencias, criterios de elegibilidad, riesgos de seguridad u otras condiciones previstas en las políticas aplicables.
Cuando sea necesario, podremos solicitar información complementaria.
En general, se solicitan un documento de identidad válido y un comprobante de ingresos.
Según el perfil, también pueden ser necesarios el CPF, extractos bancarios, documentos complementarios y la verificación de identidad con selfie.
Pueden aceptarse recibos de sueldo, declaración del impuesto a la renta, extractos bancarios y documentos compatibles con la actividad profesional.
La documentación exigida depende del perfil y del resultado del análisis.
Sí. Los profesionales autónomos pueden solicitar reservas y presentar documentos que demuestren su capacidad financiera.
Los extractos bancarios, la declaración del impuesto a la renta y los comprobantes de ingresos pueden considerarse según el análisis.
Shortstay puede solicitar una selfie y la verificación de identidad para confirmar la titularidad de la reserva y prevenir fraudes.
La validación debe realizarse por los canales autorizados de la plataforma, según las políticas de seguridad y privacidad.
El contrato está disponible digitalmente durante la contratación y puede enviarse por correo electrónico.
Después de la entrada, los documentos de la reserva también pueden consultarse en la app.
Ver tambiénCómo reservarDescargar la app
Extranjeros, estudiantes y empresas
Vivienda flexible para distintas necesidades.
Sí. Shortstay atiende a extranjeros interesados en apartamentos amueblados para estancias mensuales en Brasil.
La contratación depende de una identificación válida, comprobación financiera, análisis de perfil y cumplimiento de las condiciones aplicables.
Los documentos dependen de la situación de residencia.
Para extranjeros sin residencia en Brasil, pueden solicitarse un pasaporte válido y el historial bancario detallado de los últimos seis meses, además de documentos complementarios cuando sea necesario.
El CPF es necesario para completar las etapas de registro y contractuales exigidas por Shortstay.
Los extranjeros que aún no tienen CPF pueden consultar las orientaciones del Centro de Ayuda para solicitar el documento ante la Receita Federal (la agencia tributaria de Brasil).
Sí, según el medio de pago autorizado.
Los extranjeros sin cuenta bancaria brasileña pueden verificar alternativas de pago con tarjeta de crédito, sujetas a elegibilidad, autenticación y aprobación de la transacción.
Sí. El pasaporte puede usarse como documento de identificación para extranjeros, sujeto a validación.
También pueden solicitarse el CPF, comprobantes financieros y otros documentos necesarios para el análisis.
Sí. Shortstay ofrece apartamentos amueblados para estudiantes universitarios, de intercambio, investigadores y alumnos de posgrado.
Las condiciones dependen del análisis, del período solicitado y del inmueble.
Puedes solicitar un análisis y verificar qué documentos o garantías se aceptan para tu perfil.
La aprobación no es automática y podrá exigir comprobación financiera adicional o condiciones específicas.
Sí. Shortstay ofrece soluciones de vivienda corporativa para profesionales en traslado, proyectos temporales y viajes prolongados.
Las condiciones de contratación y facturación se definen según las necesidades de la empresa y los requisitos de la operación.
Sí, sujeto a la disponibilidad de unidades y fechas, y a la aprobación de las reservas.
Shortstay puede evaluar solicitudes corporativas para alojar a distintos profesionales o equipos durante un período determinado.
La reserva debe estar vinculada al titular autorizado, con datos correctos y documentos válidos.
Las reservas corporativas y los huéspedes adicionales pueden tener procedimientos específicos de registro y validación. No utilices cuentas o documentos de terceros sin autorización.
Sí. Los apartamentos amueblados de Shortstay pueden atender a profesionales que trabajan en remoto y necesitan vivir temporalmente en otra ciudad.
Antes de reservar, revisa las condiciones de internet, el espacio de trabajo y las demás comodidades.
Ver tambiénExtranjerosEstudiantesEmpresas
Pagos, planes y depósito
Entiende cómo funcionan los cobros.
Las formas de pago pueden incluir PIX, boleto bancario y tarjeta de crédito, según la etapa de la reserva, el plan y la elegibilidad.
Los medios autorizados se muestran en la factura o en el enlace oficial de pago.
El pago con tarjeta puede estar disponible para clientes elegibles, especialmente en el plan Shortstay+.
La habilitación depende de las condiciones de la reserva y del análisis interno. Pueden aplicarse tasas de procesamiento.
Por regla general, el primer pago se realiza con PIX o boleto.
Otras modalidades pueden depender de una autorización específica, incluso en determinadas reservas internacionales. Consulta las formas disponibles en tu factura.
Sí. Cuando está habilitado, PIX es una de las formas de pago que ofrece Shortstay.
Usa el código QR o el código que aparece en el enlace oficial de la factura y sigue las instrucciones de pago.
Las transferencias internacionales y las transferencias PIX convencionales no sustituyen automáticamente el pago solicitado en la factura.
Para evitar pagos no identificados, utiliza solo las opciones autorizadas en el enlace oficial. Los extranjeros pueden verificar la disponibilidad del pago con tarjeta.
Un pago rechazado no confirma la reserva ni salda la factura.
Consulta con el banco emisor o utiliza otro medio autorizado. Algunas transacciones exigen autenticación adicional, como 3D Secure.
Los pagos atrasados pueden generar multa, intereses y otras consecuencias previstas en el contrato.
También pueden impedir la aprobación de extensiones, la habilitación del acceso o determinados servicios que dependen de la regularidad financiera.
Shortstay+ es el plan de servicios más completo de Shortstay, diseñado para ofrecer mayor previsibilidad de costos y comodidad.
Incluye gastos esenciales según las condiciones del inmueble, limpieza de salida, reparaciones básicas cubiertas y soporte técnico prioritario.
El plan también ofrece exención del depósito de garantía en las condiciones estándar y puede permitir el pago con tarjeta después de la primera factura, sujeto a aprobación.
En Shortstay+, pagas una mensualidad propia por el plan de servicios, que incluye beneficios como limpieza de salida, reparaciones básicas cubiertas y soporte prioritario. En las condiciones estándar, no hay depósito de garantía.
En Estándar, hay un depósito de garantía, que se usa para compensar los gastos aplicables, con devolución del saldo restante tras el cierre de la estancia y la liquidación final.
Depende del plan y de las condiciones de la reserva.
Shortstay+ ofrece exención del depósito de garantía en las condiciones estándar. En Estándar, hay un depósito de garantía, cuyo monto varía según el inmueble y el período.
Situaciones específicas pueden exigir garantías adicionales.
En el plan Estándar, el saldo disponible se devuelve tras la desocupación, la inspección y la verificación de eventuales pendientes.
El plazo previsto en la política es de hasta 30 días después de la salida o del cierre de las facturas pendientes, según las condiciones aplicables.
No. El plan incluye las reparaciones básicas previstas en sus condiciones, pero los daños causados por mal uso, accidentes y situaciones no cubiertas pueden generar cobros adicionales.
Consulta los beneficios y las exclusiones del plan antes de contratar.
Sí, en el plan Shortstay+ la limpieza de check-out está incluida según las condiciones contratadas.
En el plan Estándar, el costo aplicable puede descontarse del depósito de garantía. Las limpiezas adicionales durante la estancia son servicios aparte.
Check-in y vida en el apartamento
Información para una estancia tranquila.
Tras la confirmación de la reserva y el cumplimiento de los requisitos de registro y financieros, recibes las instrucciones de acceso en la app o en el canal oficial indicado.
El procedimiento puede variar según el condominio y el sistema de acceso del inmueble.
El horario habitual es a partir de las 15 h, pero la regla válida es la informada en la reserva o en el contrato.
La habilitación depende de que se completen los procedimientos necesarios y de las condiciones operativas.
El check-in anticipado está sujeto a la disponibilidad, a la preparación del inmueble y a las reglas del condominio.
Solicita la evaluación antes de llegar. La autorización no es automática.
Las instrucciones pueden incluir un código digital, una llave física, un tag o procedimientos en la portería.
El método depende del inmueble y se informa después de la habilitación de la entrada y del cumplimiento de las condiciones de la reserva.
Las visitas dependen de las reglas del condominio y de la reserva.
Los visitantes pueden necesitar identificación o autorización previa. La permanencia de ocupantes no registrados puede estar prohibida o exigir su regularización.
Algunos inmuebles aceptan mascotas, según reglas específicas y posibles tasas.
Confirma que el apartamento acepta animales antes de solicitar la reserva y consulta las reglas del condominio.
No. Shortstay prohíbe fumar dentro de los apartamentos.
El incumplimiento puede generar cobros u otras medidas previstas en las reglas de la estancia y en el contrato.
Comunícate por el canal de soporte indicado en la app y describe el problema.
Cuando sea necesario, envía imágenes e información que ayuden a identificar la situación. El equipo de Shortstay hará el seguimiento de la solicitud y coordinará la atención correspondiente.
La limpieza periódica no está incluida automáticamente en todas las reservas.
Pueden ofrecerse servicios adicionales según la disponibilidad, las condiciones del inmueble y el plan contratado.
Sí. Los huéspedes deben respetar las reglas del condominio, los horarios de silencio y las normas de uso de las áreas comunes.
Los incumplimientos pueden dar lugar a sanciones según las reglas de la estancia y el contrato.
El uso de las áreas comunes depende de las reglas del condominio y de las condiciones de acceso vinculadas al apartamento.
Algunas instalaciones pueden exigir registro, reserva previa o autorización específica.
Registra la incidencia por el canal oficial de soporte, preferentemente con fotos y una descripción clara.
El equipo podrá evaluar la situación, verificar las responsabilidades y coordinar los procedimientos necesarios.
Ver tambiénDescargar la app
Extensión, cancelación y check-out
Qué pasa cuando cambian tus planes.
Sí. Puedes solicitar una extensión en la app o por un canal autorizado.
La aprobación depende de la disponibilidad del inmueble, de un nuevo análisis cuando sea necesario, de las condiciones contractuales y de la confirmación de los pagos aplicables.
No. El apartamento puede estar reservado para otro huésped o no estar disponible para el nuevo período.
Recomendamos solicitar la extensión con anticipación, respetando los plazos informados por Shortstay.
No necesariamente.
El precio de la extensión puede variar según la duración, las fechas, la disponibilidad y las condiciones comerciales vigentes en el momento de la solicitud.
Puede haber una tasa de procesamiento de la extensión y ajustes relacionados con el nuevo período.
Los montos aplicables se informan antes de la confirmación, según las condiciones de la contratación.
En una extensión aprobada en el mismo inmueble, la tasa de entrada original normalmente no se cobra de nuevo.
Sin embargo, puede haber una tasa de extensión y otros valores específicos del nuevo período.
Recomendamos solicitar la extensión antes del plazo de confirmación de salida, que normalmente es de al menos 10 días antes del fin del contrato.
La aprobación depende de la disponibilidad y del análisis interno. Solicitarla con anticipación no garantiza la renovación.
Sí. Puedes solicitar la cancelación de una reserva que aún no fue contratada.
Las condiciones financieras dependen de la etapa de la solicitud, de los servicios eventualmente prestados y de la política aplicable. Consulta las reglas presentadas antes de contratar.
Sí, pero puede haber cobros relacionados con la tasa de entrada, el bloqueo de fechas u otras condiciones contractuales.
Consulta la política de cancelación y los documentos de tu reserva antes de solicitarla.
La salida anticipada está sujeta a las condiciones de rescisión establecidas en el contrato, incluidas posibles multas y montos no reembolsables.
Solicita el cálculo de las condiciones aplicables antes de decidir.
El horario habitual es hasta las 11 h.
Confirma el horario específico indicado en la reserva y sigue las instrucciones de desocupación y devolución de llaves, tags y controles.
Sí. Shortstay exige la confirmación de la salida con al menos 10 días de anticipación, incluso cuando la desocupación ocurre en la fecha final contratada.
La confirmación puede hacerse en la app o por el canal autorizado.
Tras la salida, el equipo de Shortstay realiza o coordina la inspección del inmueble para verificar muebles, equipos, limpieza, elementos proporcionados y posibles daños.
Los eventuales gastos y ajustes se tratan según el plan y el contrato. En Shortstay+, los beneficios de limpieza y reparaciones básicas cubiertas se aplican según las condiciones del servicio.
La permanencia más allá del horario autorizado depende de una aprobación previa y puede generar cobros adicionales.
Sin una extensión o autorización confirmada, el huésped debe desocupar el inmueble hasta el horario previsto en el contrato.
Ciudades, perfiles y atención
Encuentra la solución adecuada para tu próxima estancia.
Shortstay ofrece apartamentos amueblados en las ciudades atendidas por la plataforma, incluidas Curitiba y São Paulo.
Consulta el buscador para ver los destinos, inmuebles y fechas disponibles actualmente.
Sí. Shortstay ofrece apartamentos amueblados en alquiler mensual en Curitiba, incluidas opciones en barrios como Centro, Batel, Água Verde y otras zonas, según la disponibilidad.
Puedes buscar inmuebles y comparar características y precios directamente en el sitio.
Sí. Shortstay ofrece opciones de apartamentos amueblados para estancias mensuales en São Paulo.
Consulta la plataforma para ver qué inmuebles, barrios y períodos están disponibles en el momento de tu búsqueda.
Sí. Los apartamentos amueblados pueden atender a profesionales que necesitan vivir temporalmente en otra ciudad sin organizar una mudanza completa.
Antes de reservar, confirma las condiciones de internet, el espacio de trabajo y las comodidades que necesitas.
Sí. El alquiler mensual amueblado puede ser una alternativa si te estás mudando o necesitas dejar temporalmente tu vivienda durante una reforma.
Elige el período teniendo en cuenta posibles cambios en tus planes y la disponibilidad de extensión.
Sí. Shortstay atiende a profesionales que necesitan apartamentos amueblados durante proyectos, traslados y estancias de trabajo.
Las empresas también pueden consultar soluciones corporativas para empleados y equipos.
Puedes acceder al Centro de Ayuda en support.shortstay.com.br.
Para temas relacionados con una reserva existente, utiliza preferentemente el soporte vinculado a tu cuenta o reserva en la app.
Shortstay utiliza datos personales para el registro, las reservas, los contratos, los pagos, la verificación de identidad y la seguridad, entre otras finalidades previstas en la Política de Privacidad.
Consulta la política oficial para entender cómo se tratan, comparten, almacenan y protegen los datos.
Sí. Los propietarios interesados en ofrecer inmuebles amueblados pueden consultar la página de propietarios de Shortstay.
Nuestro equipo podrá evaluar las características del inmueble y las posibilidades de gestión y operación.
Empieza por la ciudad y las fechas que deseas.
Después, compara ubicación, precio mensual, superficie, mobiliario, comodidades y condiciones del contrato.
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La confirmación depende de la aprobación y de que se completen las etapas necesarias.
Ver tambiénPara propietariosCentro de Ayuda
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